شروط الإستخدام وأحكامه
أهلاً بكم في موقعنا! إن شركة دوكلينك للاستشارات الطبية تقدم خدماتها إليكم طبقاً لمجموعة من الشروط وعندما تزورون موقعنا على الإنترنت فإن هذا يعني قبولكم بالشروط التالية:
“الخصوصية”
نرجو العودة إلى سياسة “الخصوصية” التي تحكم أيضاً زيارتكم موقعنا، وذلك لفهم المقصود بتلك السياسة.
الإتصالات الإلكترونية
عندما تزورون موقع دوكلينك للاستشارات الطبية، أو عندما ترسلون لنا رسالة إلكترونية، فإنكم تتواصلون معنا إلكترونياً. وهذا يعني قبولكم بتلقي الاتصالات الإلكترونية منا. سوف نتواصل معكم عن طريق الرسائل الإلكترونية أو من خلال نشر إشعارات على هذا الموقع. وأنتم توافقون بذلك على أن أي اتفاق أو إشعار أو بيان معلومات، أو غير ذلك من أشكال التواصل إلكترونياً معكم، تنسجم مع الشروط القانونية بأن تكون هذه الاتصالات خطية.
حقوق النشر
كل ما يرد في هذا الموقع من محتوى، سواء كان على شكل نصوص أو رسوم أو شعارات أو أيقونات أو صور أو مقاطع صوتية أو تحميلات رقمية أو مجموعات من البيانات أو برمجيات، هو ملك لدوكلينك للاستشارات الطبية وهو محمي بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. إن مجموع المحتوى في هذا الموقع ملك حصري لشركة دوكلينك للاستشارات الطبية، وجميع حقوقه محمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية.
العلامات التجارية
لا يجوز استخدام العلامات التجارية الخاصة بشركة دوكلينك للاستشارات الطبية، كما لا يجوز استخدام عنوانها التجاري، فيما يتصل بأي منتج أو خدمة لا تخص دوكلينك للاستشارات الطبية، وذلك بأي طريقة يكون من المحتمل أن تسبب أي التباس لدى العملاء، أو بأي طريقة تسيء الشركة أو تنتقص منها. كما تكون العلامات التجارية غير المملوكة لشركة دوكلينك للاستشارات الطبية أو لأي شركة أو جهة تابعة لها، لكنها تظهر على هذا الموقع، ملكاً لأصحابها الذين يمكن أن يكونوا، أو أن لا يكونوا، على صلة بشركة دوكلينك للاستشارات الطبية أو الشركات والجهات التابعة لها، أو مرتبطين بها أو ممولين من قبلها.
الترخيص وإمكانية النفاذ إلى الموقع
تمنحك “دوكلينك للاستشارات الطبية” ترخيصاً محدوداً من أجل النفاذ حتى تستفيد من هذا الموقع استفادة شخصية من غير تحميله (عدا إمكانية نسخ محتوى الصفحة) أو تعديله، أو تحميل أو تعديل أي جزء منه، إلا بموجب موافقة خطية صريحة من شركة دوكلينك للاستشارات الطبية. ولا يشمل هذا السماح أي نشر أو استخدام تجاري للموقع أو لمحتوياته: أي جمع أو استخدام لأي قوائم منتجات، أو أوصاف، أو أسعار؛ وأي استخدام فرعي لهذا الموقع أو محتوياته: أي تحميل أو نسخ أو معلومات خاصة بالحساب بهدف الإتجار بها؛ أو أي استخدام لطرق التنقيب عن المعلومات أو البحث عنها باستخدام وسائط آلية أو أي أداة أخرى من أدوات جمع المعلومات واستخلاصها. ولا يجوز إعادة إنتاج هذا الموقع أو أي جزء منه، ولا نسخه ولا تكراره ولا بيعه ولا إعادة بيعه، وكذلك أي استفادة منه بغاية تجارية من غير موافقة خطية صريحة من دوكلينك للاستشارات الطبية. ولا يجوز تجميع، أو استخدام أي وسائل تجميع، للحصول على أي علامة تجارية أو شعار أو غير ذلك من المعلومات المشمولة بحماية الملكية (بما فيها الصور والنصوص وتصميم الصفحات وتشكيلها) مما يخص دوكلينك للاستشارات الطبية أو أي جهة شريكة لها من غير موافقة خطية صريحة. كما لا يجوز استخدام أي علامات مخفية أو أي “نص مخفي” باستخدام اسم دوكلينك أو علامتها التجارية من غير موافقة خطية صريحة من شركة دوكلينك للاستشارات الطبية. إن أي استخدام غير مصرح به يؤدي إلى إنهاء الترخيص الممنوح من شركة دوكلينك للاستشارات الطبية ولا يجوز استخدام أي شعار يخص شركة دوكلينك للاستشارات الطبية أو أي أشكال أو علامات تجارية محمية بقوانين الملكية، من غير موافقة خطية صريحة.
المراجعات والتعليقات والرسائل الإلكترونية والمحتويات الأخرى
يستطيع الزوار نشر مراجعاتهم وتعليقاتهم وغير ذلك من أشكال المحتوى. كما يمكنهم تقديم اقتراحاتهم وأفكارهم وملاحظاتهم وأسئلتهم، وأي معلومات أخرى، إلا إذا كان هذا المحتوى غير قانوني أو مسيء أو يحمل تهديداً أو تشهيراً أو انتهاكاً للخصوصية أو اعتداءً على حقوق الملكية الفكرية، أو غير ذلك مما قد يكون ضاراً بأي طرف آخر أو يمكن الاعتراض عليه من قبل أي طرف، وألا يحوي فيروسات حاسوبية أو دعاية تجارية أو سياسية أو أي صورة من صور الرسائل المتسلسلة أو المراسلة الجماعية أو أي شكل من البريد الطفيلي غير المرغوب فيه (سبام). ولا يجوز للزائر استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال صفة أي شخص آخر أو جهة أخرى، أو غير ذلك من صور التضليل. وتحتفظ شركة دوكلينك للاستشارات الطبية بحق (من غير الالتزام بذلك) إزالة أو تعديل أي محتوى من هذا النوع. وإذا قام الزائر بنشر أي محتوى أو بتقديم أي مادة، وما لم يتم النص على غير ذلك، فإنه يعطي شركة دوكلينك للاستشارات الطبية والجهات التابعة لها حقاً غير حصري، ومجاني، ودائم، وغير قابل للنقض، وقابل للإحالة، باستخدام وتعديل وتغيير وإعادة إنتاج ونشر وترجمة وتوزيع وعرض هذا المحتوى في أي مكان من العالم وبأي وسيلة كانت، ولها الحق في استنباط أي أعمال أخرى منه أيضاً. وفي هذه الحالة يمنح الزائر شركة دوكلينك للاستشارات الطبية والجهات التابعة لها حقاً في استخدام الاسم الذي أدرجه مع ذلك المحتوى، إن أرادت. ويكون الزائر في هذه الحالة مقراً بأنه يملك، أو يستطيع التصرف، جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي ينشره وبأن هذا المحتوى صحيح ودقيق وأن استخدامه لا يخرق سياسة الخصوصية هذه ولا يسبب أي ضرر لأي شخص أو جهة وأنه يحل دوكلينك للاستشارات الطبية والجهات التابعة لها من أي مطالبة تنجم عن المحتوى الذي يقدمه. ويحق لشركة دوكلينك للاستشارات الطبية، من غير أن تكون ملزمة بذلك، أن تراقب وتعدل وتزيل أي محتوى أو نشاط. ولا تتحمل دوكلينك للاستشارات الطبية أي مسؤولية ولا تكون مطالبة بأي شيء فيما يخص أي محتوى ينشره الزائر، أو أي جهة أخرى.
القوانين المطبقة
عندما تزور موقع دوكلينك للاستشارات الطبية، فإنك توافق على أن قوانين المملكة العربية السعودية، فيما يخص المبادئ المتعلقة بتنازع القوانين، تنطبق على شروط الاستخدام هذه. وأنت توافق على أن أي نزاع من أي نوع يمكن أن ينشأ بينك وبين شركة دوكلينك للاستشارات الطبية يكون خاضعاً لهذه القوانين.
النزاعات
إن أي نزاع يتعلق بأي طريقة بزيارتك إلى موقع دوكلينك للاستشارات الطبية سوف يحال إلى التحكيم السري في جدة، المنطقة الغربية ، المملكة العربية السعودية. وأنت تقبل بالاختصاص الحصري لمحاكم جدة. ويكون القرار التحكيمي ملزماً وقابلاً للصدور على هيئة حكم قضائي في أي محكمة ضمن نطاق التخصّص. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، لا يجوز جمع التحكيم بموجب هذه الاتفاقية إلى أي تحكيم متعلق بأي طرف آخر خاضع لهذه الاتفاقية، سواء جرى ذلك من خلال الإجراءات التحكيمية العادية أو غير ذلك.
سياسات الموقع، والتعديلات، وإنهاء الشروط
نرجو مراجعة سياساتنا الأخرى المنشورة على هذا الموقع. إن هذه السياسات تحكم أيضاً زيارتك إلى موقع دوكلينك للاستشارات الطبية. ونحن نحتفظ بحق إدخال التغييرات على موقعنا وسياساتنا وعلى شروط الاستخدام هذه في أي وقت من الأوقات. وإذا جرى اعتبار أي من هذه الشروط باطلاً أو غير ساري المفعول أو غير قابل للإنفاذ لأي سبب كان، فإن الشرط المعني يعتبر منتهياً ولا يؤثر ذلك على صلاحية بقية الشروط وقابليتها للتنفيذ.
تنويه وتحديد المسؤولية
عزيزي مستخدم الخدمات الالكترونية المقدمة من دوكلينك للاستشارات الطبية ,أنت المسؤول عن الحفاظ على أمن حسابك ومسؤول بالكامل عن كافة النشاطات التي تحدث باستخدام الموقع او اي أعمال أخرى تتم من خلال موقع شركة دوكلينك للاستشارات الطبية الإلكتروني دون اي ضمانات او شروط من اي نوع . سواء كانت صريحة او متضمنة المحتوى. بامكانك الإطلاع على نتائج الخدمات المقدمة عبر الموقع دون اي ضمانات او شروط فيما يتعلق بتوفر ودقة واكتمال أو منفعة من المحتويات أو المعلومات و عدم انقطاع اتصال الخادم , تقارير المريض المسحوبة من موقع شركة دوكلينك للاستشارات الطبية ليست تقارير نهائية ولا تعتبر رسمية ولا يحق المطالبة بها لأي غرض كان.
نحن لا نضمن توفر موقع شركة دوكلينك للاستشارات الطبية أو خدماتها الإلكترونية متاحة في جميع الأوقات او أن تكون آمنة ودون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن مواقع شركة دوكلينك للاستشارات الطبية أو خوادمها المتصلة بالإنترنت التي تجعل مواقع شركة دوكلينك للاستشارات الطبية متاحة خالية من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. استخدامك لمواقع شركة دوكلينك للاستشارات الطبية هو على مسؤوليتك وحدك، وأنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تكاليف او اضرار مرتبطة باستخدامك للموقع. شركة دوكلينك للاستشارات الطبية لن تكون مسؤولة عن أي ضرر او أضرار من أي نوع تتعلق باستخدام موقعها على شبكة الانترنت.
ضـمان الخدمة:
- نحن نلتزم في دوكلنك بحماية حقوق المشترك ونضمن استلام الخدمة التي تم طلبها وشراؤها وتقديمها له في الموعد الذي تم الحجز عليه، وذلك طالما أن الاتفاق مع مقدم الخدمة والمشترك حصل داخل الموقع ولم يخالف أياً من الشروط والاحكام، وفي حال حدوث خلاف بين الطرفين يمكنك التواصل معنا عبر مركز المساعدة، علماً أن الشروط والاحكام في هذي الحالة تكون ملزمه للطرفين.
- تقدم دوكلينك الخدمات الطبية بكل عناية فائقة اثناء تقديم الاستشارة الطبية أو الجلسة العلاجية وتكون مدة الخدمة المقدمة بالجلسة لا تتجاوز (45 دقيقة).
- يلتزم طالب الخدمة الطبية بالحضور في موعد الجلسة المحددة , وفي حال عدم حضوره خلال مدة (15 دقيقة ) من بدء الجلسة يتم الغاء الجلسة وتحديد موعد اخر لمرة واحدة فقط , واذا تعذر حضوره للمرة الثانية يتم الغاء الخدمة بدون استرجاع قيمة الخدمة للمشترك .
سرية وأمان معلوماتك:
- نحن في دوكلنك ، نعتبر أمان وسرية معلوماتك الشخصية أولوية قصوى، ونعمل بجد لضمان حمايتها بكل الوسائل الممكنة. نحن نتفهم أهمية خصوصيتك ونلتزم بتوفير بيئة آمنة ومأمونة لكل استشاراتك الطبية.
التزامات إعلانية مع المشترك :
– يحق لـ دوكلينك استخدام صور المرضى للأعراض المرضية فقط قبل وبعد العلاج لأغراض اعلانية مع ضمان عدم كشف اي هوية للمريض والحفاظ على خصوصيته.
الرسوم الإجرائية:
– يتم دفع رسوم مالية من طالب الخدمة على حسب نوع الخدمة من الاستشارة الطبية او الجلسات العلاجية ، حيث انه بعد تقديم الخدمة الطبية يحق لطالب الخدمة الاستفادة من جلسة مراجعة اخرى مجانية خلال مدة (14 يوماً) بحيث تكون مرتبطة بنفس الحجز السابق ونوع الخدمة.
استعادة المبلغ المدفوع:
– يحق للمشترك في الخدمة الغاء طلب الخدمة مجاناً خلال (24 ساعة) فقط من بعد تأكيد ودفع قيمة الحجز واسترداد المبلغ المدفوع , وفي حال لم يتم الغاء الطلب خلال (24ساعة ) من بعد تأكيد الطلب لا يحق له الغاء الحجز او استرداد المبلغ المدفوع.
– يكون استرداد المبلغ الذي تم دفعه إلى الحساب البنكي الخاص بطالب الخدمة خلال مدة أقصاها (14يوما) من خلال التواصل معنا عبر مركز المساعدة.